Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh624 untuk Anda

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mh624.my, termasuk dasar privasi, hak pengguna, dan prosedur perlindungan data.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
mh624 Rangka Undang-Undang mh624 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran rasmi berikut. Semua pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel kami. Respons diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan hak akaun.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan akaun. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh624.my untuk membaca dokumen terma perkhidmatan lengkap dan dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala mengikut keperluan undang-undang.
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh624.my.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di mh624.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah, kemas kini terus melalui halaman profil akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Ketepatan maklumat anda penting untuk keselamatan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Kami memahami bahawa terma undang-undang kadangkala sukar difahami. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak anda, data peribadi, dan penggunaan akaun di mh624.my di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun anda di mh624.my dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Sebarang perubahan pada maklumat utama seperti nombor telefon atau e-mel mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan akaun yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan fungsi laman web. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri akaun.

Dokumen terma perkhidmatan penuh dan dasar privasi kami tersedia di bahagian Pusat Bantuan di mh624.my. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh pengemaskinian terkini tertera di bahagian atas setiap dokumen.

Penggunaan mh624.my tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami, dan anda bersetuju untuk mematuhi proses tersebut semasa mendaftar akaun.