Rujukan Laman

Bagaimana mh624 Melindungi Maklumat Anda

Di mh624, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan…

Data DisulitkanHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Tempatan
mh624 Bagaimana mh624 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data atau pertanyaan privasi anda secara langsung kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi di mh624.my. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mh624.my untuk berbincang dengan wakil kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada masa nyata, tersedia dalam waktu operasi kami.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di halaman akaun anda di mh624.my untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan akses data atau pembetulan maklumat peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh624 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal terlindung pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi dan penyimpanan rekod.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan mh624, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas data anda.

Pengurusan Kuki

mh624 menggunakan kuki untuk mengingat keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sejauh yang perlu untuk memproses transaksi anda, dan hanya dengan pihak yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di mh624. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat, dan butiran pembayaran anda termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow yang anda gunakan semasa berurusan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun di mh624.my, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran yang terlibat dalam memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar.

Semua maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — pemprosesan dilakukan terus oleh gerbang pembayaran yang selamat dan berlesen.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan percukaian di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang semasa — data yang wajib disimpan oleh undang-undang tempatan tidak boleh dipadam sebelum tempoh yang ditetapkan.

Jika kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.